MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Lập kế hoạch và thực hiện việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại và đến gặp trực tiếp
- Là cầu nối giữa công ty và khách hàng
- Chuẩn bị hồ sơ, tài liệu phục vụ việc triển khai hợp tác với khách hàng
- Theo dõi, cập nhật thông tin lên phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
- Quản lý website, fanpage, Zalo công ty và trả lời câu hỏi của khách hàng, ứng viên trên các kênh này
- Hỗ trợ nghiên cứu thị trường
- Hỗ trợ các sự kiện của công ty
- Các nhiệm vụ khác được phân công
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, không yêu cầu kinh nghiệm
- Chính trực, trách nhiệm và ham học hỏi
- Có tư duy tích cực và nhiệt huyết trong công việc.
- Có khả năng giao tiếp khá, không nói ngọng, nói lắp.
- Biết sử dụng các ứng dụng tin học văn phòng cơ bản (word, excel, email, zalo…)
- Novastars hoan nghênh các bạn sinh viên mới tốt nghiệp, sinh viên năm cuối tham gia ứng tuyển vào vị trí Chăm sóc khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có mong muốn gắn bó lâu dài với công ty
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Hưởng mức lương từ 6 – 10 triệu theo năng lực
- Hỗ trợ chi phí đi lại, điện thoại hàng tháng.
- Được thưởng các ngày lễ, Tết theo quy định công ty.
- Đào tạo kiến thức chuyên ngành, kĩ năng chuyên môn, nghiệp vụ.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ và hưởng 12 ngày phép/năm theo đúng Luật lao động.
- Các bạn nữ đến kì được nghỉ 1 buổi sáng hoặc chiều vào ngày đầu tiên.
- Được làm việc trong môi trường trẻ trung và năng động, các thành viên trong công ty thân thiện, quan tâm và luôn hỗ trợ lẫn nhau.
- Bạn cũng sẽ thường xuyên được tham gia các buổi đào tạo kĩ năng chuyên môn, kĩ năng mềm giúp phát triển bản thân và tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch thú vị cùng các đồng nghiệp.
LIÊN HỆ ỨNG TUYỂN
- Novastars khuyến khích ứng viên sử dụng form Ứng tuyển tại Novastars để ứng tuyển.
- Các bạn cũng có thể gửi CV vào email info@novastars.vn với tiêu đề email là công việc ứng tuyển.
- Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ Ms. Hằng (phòng Nhân sự) theo số điện thoại 091.234.3691
Cảm ơn bạn đã dành thời gian đọc thông tin này!